1、社會(hui)(hui)責(ze)任(ren)是指企業在(zai)創(chuang)造利(li)潤、追求發(fa)展(zhan)、維護(hu)股東利(li)益的同(tong)時(shi)，承擔起對員工(gong)、消費(fei)者、環境和社會(hui)(hui)等(deng)方面(mian)的責(ze)任(ren)。浙江同(tong)正管道技術(shu)有限公司作為國(guo)內塑料制品行業龍頭企業，勇于承擔社會(hui)(hui)責(ze)任(ren)，在(zai)公司發(fa)展(zhan)的同(tong)時(shi)，不斷(duan)完(wan)善法人治理結(jie)構，深入(ru)開展(zhan)節(jie)能(neng)減排工(gong)作，積極參與(yu)社會(hui)(hui)公益事(shi)業，促進公司與(yu)社會(hui)(hui)的全面(mian)、自然、協(xie)調發(fa)展(zhan)。
2、本報告描述了2024年度(du)公(gong)(gong)司(si)(si)在經濟責(ze)任(ren)、社會(hui)責(ze)任(ren)、環境責(ze)任(ren)等方(fang)面(mian)的(de)(de)理(li)念、制度(du)、采取的(de)(de)措施和(he)取得的(de)(de)績效等。基于(yu)社會(hui)責(ze)任(ren)履行的(de)(de)長期性與持續(xu)性，本報告所(suo)涉及(ji)的(de)(de)內容包括(kuo)但(dan)不限(xian)于(yu)2024年度(du)。希望本報告能(neng)成為(wei)公(gong)(gong)司(si)(si)與社會(hui)各(ge)界(jie)(jie)交流、流通的(de)(de)橋梁，成為(wei)投資者、消(xiao)費者、供(gong)應(ying)商、客(ke)戶以及(ji)債權人(ren)等多方(fang)對公(gong)(gong)司(si)(si)了解、認知的(de)(de)窗口。同時(shi)也歡迎社會(hui)各(ge)界(jie)(jie)對公(gong)(gong)司(si)(si)進行監督，為(wei)公(gong)(gong)司(si)(si)持續(xu)發展(zhan)多提寶貴意見，以合公(gong)(gong)司(si)(si)能(neng)夠更好地進步(bu)和(he)發展(zhan)，也能(neng)更好地回報社會(hui)。
3、本報告(gao)依據(ju)《公司法》等相關(guan)法律法規(gui)及規(gui)范性(xing)文件，并結(jie)合公司在履(lv)行社會責任方面的(de)實際情況編制的(de)，是對公司在2024年(nian)度履(lv)行社會責任相關(guan)工作(zuo)的(de)總結(jie)。
第一章 公司概況
浙江(jiang)同(tong)正管(guan)(guan)(guan)(guan)道(dao)技術(shu)有限(xian)公司成立(li)于2001年(nian)，是一家專業生(sheng)產、銷售、研(yan)發PP-R給(gei)水管(guan)(guan)(guan)(guan)路(lu)系列(lie)、PVC-U排水管(guan)(guan)(guan)(guan)路(lu)系列(lie)、電工布線系列(lie)、PE給(gei)排水管(guan)(guan)(guan)(guan)路(lu)系列(lie)、"居家好(hao)生(sheng)活"裝飾裝修用(yong)管(guan)(guan)(guan)(guan)路(lu)系列(lie)、市(shi)政/新(xin)農村改造用(yong)管(guan)(guan)(guan)(guan)路(lu)系列(lie)等(deng)各類塑膠管(guan)(guan)(guan)(guan)道(dao)產品的國家級(ji)高新(xin)技術(shu)企業。
公司自成立(li)以來(lai)(lai)，憑借著(zhu)高(gao)品質(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)(de)產品和領先(xian)(xian)的(de)(de)(de)(de)服務，實現了令行業(ye)矚(zhu)目的(de)(de)(de)(de)跨(kua)越式發(fa)展，建(jian)設(she)了包(bao)括世(shi)界第一跨(kua)度的(de)(de)(de)(de)杭(hang)州(zhou)灣跨(kua)海大橋、徐州(zhou)綠地商務城、大連萬(wan)達廣場等(deng)在內(nei)的(de)(de)(de)(de)一大批優質(zhi)(zhi)樣板工(gong)程(cheng)，銷售網(wang)絡遍及海內(nei)外。公司先(xian)(xian)后榮獲"國家級高(gao)新技術企(qi)業(ye)"、"浙(zhe)江(jiang)名(ming)(ming)牌(pai)產品"、"浙(zhe)江(jiang)省(sheng)著(zhu)名(ming)(ming)商標(biao)"、"浙(zhe)江(jiang)省(sheng)科技型企(qi)業(ye)"等(deng)稱號(hao)。隨(sui)著(zhu)國家城鎮化進(jin)程(cheng)及城市基礎設(she)施(shi)建(jian)設(she)的(de)(de)(de)(de)加(jia)速(su)推進(jin)，同正將迎來(lai)(lai)更加(jia)廣闊的(de)(de)(de)(de)發(fa)展前景。
求(qiu)木之長(chang)，必固其(qi)根(gen)本。“同正”始終把(ba)技(ji)(ji)術創新與(yu)產(chan)品(pin)(pin)研發(fa)(fa)放在突出(chu)位(wei)置，擁有一支(zhi)專(zhuan)業(ye)素質(zhi)過(guo)硬、人才隊伍穩定(ding)的(de)高(gao)素質(zhi)產(chan)品(pin)(pin)研發(fa)(fa)團隊，配(pei)備了先進的(de)試驗、測試設備，同時積極與(yu)相關(guan)科研機(ji)構、大專(zhuan)院校合(he)作，先后開發(fa)(fa)出(chu)"優耐系(xi)(xi)列PP-R抗菌給水(shui)管路(lu)系(xi)(xi)統(tong)"、"PVC-U抗菌防霉排水(shui)管路(lu)系(xi)(xi)統(tong)"、"超靜音排水(shui)管路(lu)系(xi)(xi)統(tong)"、"靜音型新風(feng)管路(lu)系(xi)(xi)統(tong)"、"PVC-U弱電屏蔽/強電防輻射電工布線系(xi)(xi)統(tong)"、"不粘接排水(shui)移位(wei)系(xi)(xi)統(tong)"等一大批(pi)擁有自主知識產(chan)權、較高(gao)科技(ji)(ji)水(shui)平的(de)新型管道(dao)產(chan)品(pin)(pin)，并在許多重點項(xiang)(xiang)目上得到(dao)應用(yong)。公(gong)司已累計獲得國家發(fa)(fa)明專(zhuan)利10項(xiang)(xiang)、實(shi)用(yong)新型專(zhuan)利63項(xiang)(xiang)。
公司堅(jian)持高端化、專業化、全產(chan)業鏈(lian)發(fa)展(zhan)戰(zhan)略，堅(jian)持走“技術(shu)創新、產(chan)品(pin)優化、質(zhi)量(liang)提升”的穩健發(fa)展(zhan)之路。未來，公司將繼續圍繞塑(su)膠(jiao)管(guan)道(dao)產(chan)業鏈(lian)打造核心競爭優勢(shi)：夯實(shi)上游布局，保障主要原(yuan)材料(liao)自給率，充分發(fa)揮原(yuan)材料(liao)價格和(he)品(pin)質(zhi)優勢(shi)；有序擴大產(chan)能(neng)規模(mo)、優化產(chan)能(neng)結構；加大技術(shu)研發(fa)投入力(li)度，應(ying)用(yong)技術(shu)成果以提高生(sheng)產(chan)效率、提升產(chan)品(pin)性能(neng)、貫(guan)徹綠色發(fa)展(zhan)道(dao)路；在(zai)技術(shu)研發(fa)基礎上，開發(fa)契合(he)市場需求(qiu)結構及趨勢(shi)的產(chan)品(pin)，用(yong)品(pin)質(zhi)成就(jiu)品(pin)牌(pai)(pai)力(li)，打造國際一流塑(su)膠(jiao)管(guan)道(dao)品(pin)牌(pai)(pai)。
1、股東(dong)利益的保護
嚴(yan)格按(an)照(zhao)股(gu)份制(zhi)的要求，結(jie)合公司的《章(zhang)程(cheng)》，明確規(gui)定(ding)同(tong)股(gu)同(tong)權，股(gu)東大(da)會(hui)(hui)(hui)嚴(yan)格按(an)照(zhao)規(gui)定(ding)召集(ji)、召開和(he)表決，鼓勵(li)投資者參加公司股(gu)東大(da)會(hui)(hui)(hui)，充分(fen)(fen)(fen)(fen)行(xing)使權利，嚴(yan)格規(gui)范(fan)與關聯方的資金(jin)往來(lai)，杜絕(jue)大(da)股(gu)東非經營(ying)性占(zhan)用公司資金(jin)情況；公司《章(zhang)程(cheng)》還(huan)規(gui)定(ding)須(xu)執行(xing)持續(xu)穩(wen)定(ding)的分(fen)(fen)(fen)(fen)紅(hong)政策，詳細明確了現金(jin)分(fen)(fen)(fen)(fen)紅(hong)的條(tiao)件與比(bi)例(li)政策，有(you)關利潤分(fen)(fen)(fen)(fen)配事(shi)宜須(xu)經三分(fen)(fen)(fen)(fen)之二以上獨(du)立(li)董事(shi)通過并提交網(wang)絡股(gu)東大(da)會(hui)(hui)(hui)審議，有(you)效地保護了股(gu)東的利益。并建(jian)立(li)監事(shi)會(hui)(hui)(hui)，在股(gu)東大(da)會(hui)(hui)(hui)授權下對公司經營(ying)運行(xing)過程(cheng)實時(shi)監視(shi)。
2、供應商利益的(de)保護
通過管理體系建(jian)立(li)《供(gong)方(fang)管理程(cheng)序》和《采購控制(zhi)程(cheng)序》，建(jian)立(li)公平競(jing)爭(zheng)機制(zhi)，切實(shi)保護供(gong)方(fang)平等競(jing)爭(zheng)的權利。與重要供(gong)方(fang)建(jian)立(li)戰(zhan)略合作伙(huo)伴關系，通過同質(zhi)同價(jia)優先(xian)選用，保證(zheng)其(qi)利益。
與供應(ying)商簽(qian)訂供應(ying)商合(he)(he)作協(xie)議(yi)、供應(ying)商考(kao)核管(guan)理協(xie)議(yi)、產品質量保(bao)證協(xie)議(yi)，明(ming)確采(cai)購或(huo)加工要(yao)求(qiu)、績(ji)效考(kao)核要(yao)求(qiu)，保(bao)證采(cai)購物資(zi)的質量；所有合(he)(he)同都(dou)嚴格按(an)要(yao)求(qiu)及(ji)時支付貨(huo)款，保(bao)證供應(ying)商的利益。
3、用戶利益的保護
充分識別(bie)用(yong)戶需(xu)求(qiu)，并根據(ju)用(yong)戶需(xu)求(qiu)開發新(xin)產品或讓用(yong)戶選擇(ze)標準化產品，滿足用(yong)戶多(duo)樣性需(xu)求(qiu)，提高用(yong)戶滿意度。
保質保量(liang)并及時完成用戶下(xia)達的(de)訂(ding)單，采取有效措施降(jiang)低其質量(liang)不良、供貨不足(zu)的(de)風險。
建立(li)售(shou)后服務及(ji)用戶投(tou)訴快速反(fan)應機制，及(ji)時(shi)地(di)、有(you)效(xiao)地(di)解決用戶反(fan)饋(kui)。
按管理體系要(yao)求嚴格管理用戶財產(chan)，必要(yao)時與(yu)用戶簽訂(ding)保(bao)密協(xie)議，確保(bao)用戶的隱私和知(zhi)識產(chan)權利益。
4、社會利益的保護
通過建立、持續運(yun)行ISO14001環(huan)(huan)境體(ti)系(xi)和ISO45001職業健康安全體(ti)系(xi)，每年進(jin)行環(huan)(huan)境因素、危險源(yuan)的識(shi)別和重新識(shi)別，確(que)定重大環(huan)(huan)境因素和不可接受風險；
收集(ji)并更新(xin)相(xiang)關(guan)法律法規要求，設(she)立公司目(mu)標指(zhi)標并分解(jie)至各(ge)部(bu)門(men)，制定(ding)相(xiang)應的(de)控制措施(shi)(shi)，每月跟進措施(shi)(shi)計(ji)劃的(de)進展(zhan)，對公司產(chan)品、服務和運營方(fang)面(mian)可能造成的(de)影(ying)響進行監測，采取(qu)措施(shi)(shi)確保符合國家、行業法律法規及用戶的(de)要求。
在管(guan)理評審會上報告(gao)年度(du)目(mu)標、措施辦法(fa)、法(fa)律(lv)法(fa)規符合性的(de)達成狀況，制定(ding)控制和(he)改進(jin)措施。
引進(jin)先進(jin)的(de)(de)環保(bao)處理裝置，積極開展企業的(de)(de)綠色生產教育、宣傳和(he)培訓，實施節能(neng)降耗減(jian)排，嚴格控制和(he)消減(jian)“三廢”的(de)(de)產生、噪聲對周邊的(de)(de)污染，營造(zao)良好的(de)(de)生態(tai)環境。最大限度的(de)(de)減(jian)少了(le)生產環節的(de)(de)環境污染和(he)危(wei)害，確(que)保(bao)產品的(de)(de)質量、安全、節能(neng)環保(bao)。
5、員工利益的保護
公司(si)通過識別員(yuan)工(gong)(gong)需求，創造適宜安(an)全(quan)的工(gong)(gong)作環境，維(wei)護員(yuan)工(gong)(gong)的權益，使員(yuan)工(gong)(gong)享有安(an)全(quan)的工(gong)(gong)作場(chang)所、合理的薪(xin)酬(chou)福(fu)利和(he)平等的發展(zhan)機會，并獲得必要(yao)的支持。
1）公(gong)(gong)司堅(jian)持“以人為(wei)本”，將人力(li)資(zi)源作(zuo)(zuo)為(wei)第一資(zi)源，尊重員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)人格，規(gui)范勞(lao)(lao)動(dong)用工(gong)(gong)(gong)，與(yu)所(suo)有員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)簽訂了符合法(fa)(fa)律規(gui)定(ding)(ding)的(de)(de)(de)勞(lao)(lao)動(dong)合同(tong)，明確工(gong)(gong)(gong)時與(yu)工(gong)(gong)(gong)資(zi)標準，支(zhi)付(fu)的(de)(de)(de)最低(di)工(gong)(gong)(gong)資(zi)高于法(fa)(fa)律規(gui)定(ding)(ding)的(de)(de)(de)當地最低(di)保(bao)(bao)(bao)障工(gong)(gong)(gong)資(zi)標準，做(zuo)到按(an)時足額發(fa)放工(gong)(gong)(gong)資(zi)。公(gong)(gong)司關注員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)生(sheng)命安(an)全(quan)和身(shen)體健(jian)康，努力(li)加強安(an)全(quan)生(sheng)產管(guan)理(li)，改善工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)環境，為(wei)所(suo)有新員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)開展職(zhi)業(ye)健(jian)康安(an)全(quan)培訓，所(suo)有在職(zhi)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)每(mei)年進(jin)行(xing)至少一次職(zhi)業(ye)健(jian)康安(an)全(quan)培訓。每(mei)年下半年組(zu)織員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)進(jin)行(xing)職(zhi)業(ye)健(jian)康體檢。規(gui)定(ding)(ding)并實施(shi)不定(ding)(ding)期(qi)的(de)(de)(de)組(zu)織員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)學習新設備的(de)(de)(de)安(an)全(quan)操作(zuo)(zuo)規(gui)程(cheng)等，并為(wei)所(suo)有員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)辦(ban)理(li)工(gong)(gong)(gong)傷保(bao)(bao)(bao)險(xian)(xian)，對于高危(wei)工(gong)(gong)(gong)種，按(an)規(gui)定(ding)(ding)配置勞(lao)(lao)保(bao)(bao)(bao)防護用品(pin)，添置排熱、降溫設備，切實保(bao)(bao)(bao)障了員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)利益。公(gong)(gong)司注重員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)普法(fa)(fa)教育和綜(zong)合素質的(de)(de)(de)提升，引導員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)知法(fa)(fa)守法(fa)(fa)，學會(hui)運用法(fa)(fa)律維護自身(shen)權益不受侵害。公(gong)(gong)司嚴格遵照法(fa)(fa)律法(fa)(fa)規(gui)的(de)(de)(de)要(yao)求，不斷完善公(gong)(gong)司法(fa)(fa)人治理(li)結構、健(jian)全(quan)公(gong)(gong)司治理(li)制度，制定(ding)(ding)了《危(wei)險(xian)(xian)源辨識、風(feng)險(xian)(xian)評價(jia)和控制措(cuo)施(shi)的(de)(de)(de)確認程(cheng)序(xu)》、《應(ying)急準備和響應(ying)控制程(cheng)序(xu)》，定(ding)(ding)期(qi)組(zu)織安(an)全(quan)檢查，與(yu)各車間部門負(fu)責人簽訂企業(ye)內部安(an)全(quan)管(guan)理(li)責任狀。
2）公司(si)參(can)照ISO 14001、ISO 45001標準的要(yao)求，對工作(zuo)(zuo)場所的環(huan)境因素和(he)危險源進行識(shi)別，并采取相應的防護(hu)措施(shi)。公司(si)每年(nian)還舉行多種活動，讓員工參(can)與環(huan)境保護(hu)和(he)職業健康安全的改善工作(zuo)(zuo)。
3）公司(si)開辦了員工食堂，提供員工宿舍，保證全體員工都能安(an)居樂業。
第三章 社會責任
1、環境安全
1）公司(si)恪守道德規(gui)范(fan)(fan)，在推進(jin)(jin)自身(shen)發展的同時，以強烈的社(she)會責任感，擔負起保(bao)護生(sheng)態(tai)環境(jing)的責任和義務(wu)。公司(si)嚴(yan)格執行(xing)《環境(jing)保(bao)護法(fa)》、《大氣污染(ran)(ran)(ran)防治法(fa)》、《水污染(ran)(ran)(ran)防治法(fa)》、《固體廢物污染(ran)(ran)(ran)環境(jing)防治法(fa)》等國家有關(guan)法(fa)律(lv)法(fa)規(gui)，并(bing)(bing)將其轉化(hua)為公司(si)對環境(jing)保(bao)護、能(neng)源節約、資(zi)源綜(zong)合利(li)用、安(an)全生(sheng)產的內部控制程序，從強化(hua)管理、規(gui)范(fan)(fan)流程到改進(jin)(jin)工藝，積極(ji)研究(jiu)對策并(bing)(bing)預先做出應對準備，減少生(sheng)產過程的污染(ran)(ran)(ran)物，降低固體廢物、污水、廢氣的排放(fang)，以消除(chu)公眾隱憂。
2）公司詳(xiang)細識別產品、服務和運營(ying)產生(sheng)的環境影響，嚴格遵循環保、安全生(sheng)產的標準，通過(guo)(guo)ISO 9001、ISO 14001、ISO 45001體(ti)系認證，深化對各作業場所的過(guo)(guo)程設計，實施對關(guan)鍵過(guo)(guo)程的控制。
3）公(gong)司致(zhi)力(li)于改善與(yu)外(wai)部(bu)環境(jing)的(de)(de)關(guan)系，主動預測風險(xian)，消除隱(yin)患。在(zai)新上項目、擴建項目、改造項目之前(qian)，進行環境(jing)因素(su)識(shi)別與(yu)評價，征詢(xun)當(dang)地社(she)區居民的(de)(de)意見(jian)和(he)建議。在(zai)施工建設期間，遵循(xun)“三同時”制(zhi)度，防止環境(jing)污染。投產(chan)后，根據產(chan)品的(de)(de)生產(chan)特點和(he)交付(fu)使用的(de)(de)特性，通過環境(jing)評價、安全評價、環境(jing)因素(su)識(shi)別、危險(xian)源識(shi)別、方(fang)案(an)論(lun)證等方(fang)法來預測公(gong)眾對(dui)當(dang)前(qian)和(he)未(wei)來產(chan)品服務和(he)運營等方(fang)面的(de)(de)期望與(yu)隱(yin)憂，識(shi)別出的(de)(de)主要隱(yin)患及應(ying)對(dui)措施。
4）企業每年對(dui)(dui)三廢進行檢測(ce)，從監測(ce)數據可見，公司(si)在廢氣、廠(chang)界(jie)噪音(yin)所投入的(de)(de)(de)設(she)施及其規范的(de)(de)(de)管理(li)，對(dui)(dui)廢氣、廠(chang)界(jie)噪音(yin)的(de)(de)(de)處理(li)是卓有成效(xiao)的(de)(de)(de)。排放(fang)數據遠(yuan)低于規定的(de)(de)(de)限值，對(dui)(dui)環境(jing)的(de)(de)(de)污染影響大大降低。
2、道德行為
公司高(gao)層領導高(gao)度重視企業的經營道(dao)德，建立道(dao)德行為監測(ce)體系，高(gao)標準要(yao)求(qiu)遵(zun)守法律法規，嚴(yan)肅風紀，實(shi)施“以德治企”的方(fang)針。開展社會公德教育，提(ti)高(gao)員(yuan)工(gong)的道(dao)德水平和(he)行為規范，創(chuang)建廉(lian)潔(jie)高(gao)效的和(he)諧環境。開展廉(lian)潔(jie)風險點排查(cha)，關鍵崗(gang)位(wei)員(yuan)工(gong)簽訂《廉(lian)潔(jie)從業承(cheng)諾書》。
3、關愛員工
1）員工權益保障
公司在(zai)招聘、使用、培訓(xun)、選(xuan)拔、激勵(li)等方面均不存在(zai)對(dui)性(xing)別、地域、種族、年(nian)齡(ling)等方面的(de)歧(qi)視。充分發揮員工才能，尊重勞(lao)(lao)動(dong)成果(guo)，科學合理用工，促進公司發展。公司歷年(nian)的(de)勞(lao)(lao)動(dong)合同(tong)簽(qian)訂率均為100%，用工合法(fa)、規范(fan)，不曾出現違反(fan)國家勞(lao)(lao)動(dong)合同(tong)管理法(fa)律、法(fa)規的(de)情況，勞(lao)(lao)動(dong)關系(xi)和諧融洽(qia)。
公(gong)司(si)依法為職工按月足額繳(jiao)納(na)社會(hui)保(bao)(bao)險和住房公(gong)積金，公(gong)司(si)職工的社保(bao)(bao)參保(bao)(bao)率(lv)一直保(bao)(bao)持在(zai)100%。
公司注(zhu)重建設和諧融洽(qia)的(de)勞動(dong)關系，提升企(qi)業(ye)凝聚力，員(yuan)工在分享企(qi)業(ye)發(fa)展帶(dai)來的(de)實惠的(de)同時(shi)，工作(zuo)的(de)穩(wen)定(ding)性和忠誠度保(bao)持在較高的(de)水平。
2）支持員工發展
公司(si)高度(du)(du)重視員(yuan)(yuan)工的(de)職業發展(zhan)，通過不(bu)斷完善各項政策制(zhi)度(du)(du)，打造(zao)適(shi)合各類人(ren)才成長的(de)平臺。公司(si)每(mei)年制(zhi)訂(ding)《年度(du)(du)培(pei)訓(xun)(xun)計劃》并予以實施，并對關(guan)鍵性的(de)重點培(pei)訓(xun)(xun)項目(mu)進行跟(gen)蹤和效(xiao)果評(ping)估。同時，公司(si)充分保(bao)證培(pei)訓(xun)(xun)經(jing)費，確保(bao)培(pei)訓(xun)(xun)項目(mu)能夠順利開展(zhan)。公司(si)目(mu)前已建立了新員(yuan)(yuan)工、中高層(ceng)管(guan)理(li)人(ren)員(yuan)(yuan)、專業技(ji)術人(ren)員(yuan)(yuan)、技(ji)術工人(ren)、強制(zhi)性執(zhi)業（操作(zuo)）資格、管(guan)理(li)體系(xi)標準(zhun)等培(pei)訓(xun)(xun)課程體系(xi)。
3）員工職業健(jian)康安全保障(zhang)
舒適的(de)辦(ban)公/生(sheng)產(chan)環(huan)境：公司嚴格執行《勞(lao)動(dong)法(fa)(fa)》、《安全(quan)生(sheng)產(chan)法(fa)(fa)》、《職業(ye)(ye)病(bing)防治(zhi)法(fa)(fa)》《職業(ye)(ye)病(bing)管(guan)理與(yu)(yu)防護辦(ban)法(fa)(fa)》、《工(gong)業(ye)(ye)衛生(sheng)與(yu)(yu)職業(ye)(ye)病(bing)管(guan)理辦(ban)法(fa)(fa)》、《勞(lao)動(dong)保(bao)護管(guan)理辦(ban)法(fa)(fa)》、《女工(gong)勞(lao)動(dong)保(bao)護管(guan)理辦(ban)法(fa)(fa)》等(deng)勞(lao)動(dong)、安全(quan)生(sheng)活法(fa)(fa)律法(fa)(fa)規，為員工(gong)創(chuang)造(zao)健康、安全(quan)的(de)工(gong)作環(huan)境。
公司與員工(gong)簽(qian)訂勞動(dong)合同，準時發放(fang)(fang)工(gong)資和繳納各(ge)種保(bao)險，定期組織安全生產培(pei)訓(xun)，發放(fang)(fang)勞保(bao)用(yong)品，定時體檢，采取通(tong)風、除塵、改(gai)進工(gong)藝等措施不斷改(gai)善勞動(dong)環境。
4）推行員工關懷
公司成(cheng)立(li)工(gong)(gong)會組織(zhi)，保障員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)權益，為員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)辦理在職(zhi)醫療互(hu)助，每年(nian)一次組織(zhi)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)健康體檢。針對困難員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)，工(gong)(gong)會負責組織(zhi)捐款，發放(fang)困難補助。針對女(nv)性(xing)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)，專門(men)組織(zhi)“三(san)八”婦女(nv)節活動。
公司組織各種員工(gong)(gong)(gong)活動，推行快樂工(gong)(gong)(gong)作，提高員工(gong)(gong)(gong)工(gong)(gong)(gong)作積極(ji)性，把工(gong)(gong)(gong)作與生活緊(jin)密(mi)相連，使員工(gong)(gong)(gong)能在工(gong)(gong)(gong)作中得到(dao)更(geng)多的快樂。
5）營造主動(dong)參與的良好(hao)氛圍
群眾性質(zhi)(zhi)量(liang)管理(li)活(huo)(huo)(huo)動(dong)堅持“廣泛動(dong)員、全員參(can)與”原則，以普通一線員工為質(zhi)(zhi)量(liang)創新的“主力”，通過各類技術比武(wu)、合理(li)化建議(yi)排名等(deng)活(huo)(huo)(huo)動(dong)激發員工參(can)與熱(re)情。公(gong)司(si)提供各項(xiang)活(huo)(huo)(huo)動(dong)所(suo)需(xu)的資源，并通過對活(huo)(huo)(huo)動(dong)成果評定、認可和激勵員工參(can)與質(zhi)(zhi)量(liang)管理(li)活(huo)(huo)(huo)動(dong)的積(ji)極性。公(gong)司(si)同(tong)(tong)時(shi)關注員工精神方(fang)面需(xu)求，增加(jia)培(pei)訓考察(cha)交流機會，參(can)加(jia)各類有益活(huo)(huo)(huo)動(dong)，改善工作環境等(deng)，營造共同(tong)(tong)成長的環境，讓員工在(zai)充(chong)滿關愛(ai)與信任的環境中快樂(le)工作，幸福生活(huo)(huo)(huo)。
6）員工滿意程度測量
公司(si)每(mei)年均進行(xing)員(yuan)工(gong)(gong)滿(man)意(yi)度抽樣調(diao)查(cha)(cha)，通過發放員(yuan)工(gong)(gong)滿(man)意(yi)度調(diao)查(cha)(cha)問(wen)卷、面(mian)談、員(yuan)工(gong)(gong)意(yi)見(jian)箱等(deng)方式收集員(yuan)工(gong)(gong)信息，其中(zhong)滿(man)意(yi)度調(diao)查(cha)(cha)內(nei)容從“個(ge)人工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)、公司(si)管理(li)”二大方面(mian)展開，以此了解(jie)員(yuan)工(gong)(gong)的意(yi)見(jian)和(he)建議(yi)，并分析原因和(he)制定整改(gai)措施，以提高員(yuan)工(gong)(gong)的滿(man)意(yi)度。同(tong)時，公司(si)每(mei)年對(dui)員(yuan)工(gong)(gong)流(liu)失(shi)率、安全(quan)生產指標進行(xing)分析，并以此作(zuo)(zuo)為依據制定有針(zhen)對(dui)性(xing)的整改(gai)措施，以保(bao)證(zheng)員(yuan)工(gong)(gong)的最基本利益。?
4、捐贈和回饋社會
多年來(lai)，公司在經營好(hao)企(qi)業(ye)、布(bu)局發展戰略，對內加強安全、環(huan)保建(jian)設(she)的同時，通(tong)過各種形(xing)式，對外積極回報社(she)會，響應政府號召，積極參與公益(yi)活動(dong)，包括支持地方(fang)教育、慈善(shan)捐(juan)贈(zeng)和(he)(he)服務、對口(kou)扶(fu)(fu)貧活動(dong)等(deng)。對口(kou)扶(fu)(fu)貧和(he)(he)慈善(shan)捐(juan)贈(zeng)是公司公益(yi)事業(ye)的主要內容之一；此外公司還(huan)組織(zhi)了義務獻血、困難幫扶(fu)(fu)、等(deng)活動(dong)。
三年(nian)來共計投入(ru)資金約1402.09萬元(yuan)，詳見下表：
公(gong)(gong)司(si)本著(zhu)“合(he)作(zuo)(zuo)、互利(li)、雙贏(ying)”的原則，與關(guan)(guan)鍵(jian)(jian)供(gong)(gong)(gong)(gong)應(ying)商(shang)(shang)、關(guan)(guan)鍵(jian)(jian)顧客建(jian)立了長期戰略合(he)作(zuo)(zuo)關(guan)(guan)系(xi)。公(gong)(gong)司(si)產品直接(jie)向用戶(hu)交付(fu)(fu)，或(huo)通過經銷商(shang)(shang)交付(fu)(fu)終(zhong)端用戶(hu)。供(gong)(gong)(gong)(gong)應(ying)商(shang)(shang)主要(yao)(yao)包(bao)括(kuo)材料供(gong)(gong)(gong)(gong)應(ying)商(shang)(shang)、配套件供(gong)(gong)(gong)(gong)應(ying)商(shang)(shang)以(yi)及制造協作(zuo)(zuo)方。公(gong)(gong)司(si)建(jian)有完(wan)善的供(gong)(gong)(gong)(gong)應(ying)商(shang)(shang)評(ping)價體(ti)系(xi)，根據所(suo)供(gong)(gong)(gong)(gong)物資重(zhong)要(yao)(yao)程度(du)和對供(gong)(gong)(gong)(gong)應(ying)商(shang)(shang)綜合(he)評(ping)價結果，將(jiang)供(gong)(gong)(gong)(gong)應(ying)商(shang)(shang)分為(wei)關(guan)(guan)鍵(jian)(jian)供(gong)(gong)(gong)(gong)應(ying)商(shang)(shang)和一般(ban)供(gong)(gong)(gong)(gong)應(ying)商(shang)(shang)兩類，并實(shi)施差異(yi)化管理。將(jiang)與公(gong)(gong)司(si)進(jin)行(xing)長期戰略合(he)作(zuo)(zuo)、交貨及時、質(zhi)量(liang)上乘的供(gong)(gong)(gong)(gong)應(ying)商(shang)(shang)列(lie)為(wei)關(guan)(guan)鍵(jian)(jian)供(gong)(gong)(gong)(gong)應(ying)商(shang)(shang)，對其關(guan)(guan)鍵(jian)(jian)要(yao)(yao)求為(wei)：文化認同、合(he)作(zuo)(zuo)共贏(ying)。
1、與供應商建立(li)戰略合作伙(huo)伴關系
①供應理智合作
公司將供應商按照年度采購(gou)量及采購(gou)材料分(fen)類為商業(ye)型、優先型和戰略伙伴(ban)型三大(da)類分(fen)類管理，遵循質量、成本、交付與服務(wu)并重的(de)原則。
公(gong)司重視供貨(huo)(huo)的(de)隱性成(cheng)本管理（采購周(zhou)期、庫存、運(yun)輸等隱形成(cheng)本），公(gong)司將供應(ying)商納(na)入適時送貨(huo)(huo)系統，盡量減少存貨(huo)(huo)，降低公(gong)司的(de)總成(cheng)本。
②供應商考核
公司(si)每年根據供(gong)應商綜合(he)考評結果對合(he)格供(gong)方名錄內(nei)容進行調整。公司(si)在與優先型(xing)供(gong)應商和戰略伙伴型(xing)供(gong)應商訂(ding)立(li)年度供(gong)貨協議時(shi)間，均同時(shi)訂(ding)立(li)質量技術協議作為附件，以規范(fan)和評測(ce)供(gong)應商質量管理能力。
2、客戶需求關注
為客戶(hu)提供(gong)質量(liang)可(ke)靠的產(chan)品和(he)解(jie)決方案是企(qi)業重要的社會責任之一，公司在產(chan)質量(liang)量(liang)管(guan)理和(he)新(xin)產(chan)品研發上進(jin)行了(le)創(chuang)新(xin)和(he)突破(po)。
①建立產質量(liang)量(liang)跟蹤制度(du)
公司生產的產品執(zhi)行(xing)嚴(yan)格(ge)的檢驗(yan)制(zhi)度，下(xia)道工序(xu)對上道工序(xu)要進行(xing)檢驗(yan)，質檢員(yuan)要進行(xing)嚴(yan)格(ge)的全(quan)面檢驗(yan)制(zhi)度。
②成立質量改善團隊
公司組(zu)織(zhi)成(cheng)立(li)質量改善工作小組(zu)，當市場反饋質量問(wen)題(ti)或事故時，由工作小組(zu)會同技術部(bu)、物資部(bu)和生產部(bu)等(deng)部(bu)門，協(xie)同解決(jue)問(wen)題(ti)，并執行(xing)改進(jin)措(cuo)施的落(luo)實監管工作。
3、售后服務投訴管理
公司制訂了(le)(le)《售(shou)后(hou)(hou)服(fu)(fu)務(wu)管理(li)辦法》、《顧(gu)(gu)客(ke)滿(man)意(yi)(yi)度(du)(du)(du)測(ce)(ce)(ce)量(liang)辦法》等(deng)，建立(li)了(le)(le)滿(man)意(yi)(yi)度(du)(du)(du)測(ce)(ce)(ce)量(liang)和應(ying)用管理(li)體系。銷售(shou)部、外貿部為顧(gu)(gu)客(ke)滿(man)意(yi)(yi)度(du)(du)(du)測(ce)(ce)(ce)量(liang)的(de)(de)歸口部門，采取(qu)自行(xing)(xing)綜(zong)合調查和委托第三方專業機構調查兩種(zhong)方式(shi)，對顧(gu)(gu)客(ke)滿(man)意(yi)(yi)度(du)(du)(du)進(jin)行(xing)(xing)測(ce)(ce)(ce)量(liang)。針對不同的(de)(de)顧(gu)(gu)客(ke)群(qun)，設(she)計側重(zhong)點不同的(de)(de)調查問(wen)卷，確定相(xiang)應(ying)的(de)(de)抽(chou)樣比例(li)，將調查結果用于產(chan)品設(she)計、生(sheng)產(chan)、營銷服(fu)(fu)務(wu)等(deng)過程改進(jin)。售(shou)后(hou)(hou)服(fu)(fu)務(wu)部每月對服(fu)(fu)務(wu)、質(zhi)量(liang)投(tou)訴信(xin)息(xi)進(jin)行(xing)(xing)匯總，對重(zhong)大或重(zhong)復質(zhi)量(liang)問(wen)題(ti)及時反饋到技術(shu)(shu)、質(zhi)量(liang)、生(sheng)產(chan)部門，每季度(du)(du)(du)分析(xi)、總結形成季度(du)(du)(du)報告，技術(shu)(shu)部、質(zhi)量(liang)管理(li)部、生(sheng)產(chan)部等(deng)部門進(jin)行(xing)(xing)原因(yin)分析(xi)，提出改進(jin)措施，以文件(jian)通報等(deng)形式(shi)傳達到組(zu)織內各(ge)部門，由各(ge)部門進(jin)行(xing)(xing)落實(shi)與改進(jin)。
公司(si)通過加(jia)強對(dui)員(yuan)工(gong)的(de)安全生產教育宣傳，使員(yuan)工(gong)建(jian)立安全生產概念，并通過入職培訓、崗位培訓、轉崗培訓等專題培訓使員(yuan)工(gong)充分了解(jie)如何做到安全生產保(bao)持(chi)健康工(gong)作環境。同時完善信息反饋系統，強化監督機制(zhi)確保(bao)有效推進環境和職業健康安全體系的(de)執行。
在產(chan)(chan)品生(sheng)產(chan)(chan)過程中(zhong)，公司對(dui)操作人員的(de)(de)人身安(an)全、身體健康采(cai)取合理(li)的(de)(de)保(bao)護和防護措(cuo)施。公司制定了各工序(xu)的(de)(de)安(an)全操作規程、常見事故與故障排除方法，并在機械設(she)(she)備的(de)(de)電(dian)機及(ji)電(dian)器配套裝(zhuang)置上加裝(zhuang)安(an)全保(bao)護、防護設(she)(she)計等技控裝(zhuang)置，在產(chan)(chan)生(sheng)粉塵等環境危害的(de)(de)設(she)(she)備上加裝(zhuang)集塵器等裝(zhuang)置的(de)(de)方式(shi)保(bao)障員工生(sheng)產(chan)(chan)安(an)全。
為(wei)給(gei)員工(gong)提供(gong)舒(shu)適(shi)的工(gong)作(zuo)環境(jing)，公(gong)司為(wei)各辦公(gong)室安裝配置了電腦和空調，車(che)間安裝了排(pai)風系統，設置了充足的消防(fang)設施和安全出口，配置了供(gong)應系統等。
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